よくある質問
ハーネスリフォームでは、お客様がご納得できるリフォームに近づけるために、わかりやすく何度もご説明致しますので、ご安心下さい。
下記はお客様から多く寄せられるご質問です。ぜひ参考下さい。
打ち合わせ編
Q1.図面や細かい内容の見積書は素人だと分かりにくい。
図面はもちろんのこと、パースなどを使い、細かい部分もご説明します。
見積書は項目ごとに、さらに追加や訂正がある場合も都度、ご説明致します。
Q2.小さなサンプルでは全体のイメージが掴めません。
打合せの時は、メーカーから取り寄せた実物サンプルをご用意します。実際に触ったり、お部屋の明かりで確認してみたり、臭いをかいでみたり・・？して下さい。
Q3.メーカーのショールームに一人で行っても大丈夫かしら・・？
メーカーのショールームは、お邪魔でなければ、極力ご同行をさせて頂いております。特に水廻りの商品（浴室やキッチンなど）は、施工方法やお客様宅の現況により様々なバリエーションがありますので、一度はご同行願います。
Q4.打ち合わせは家族がそろっている日がいいな・・・。
打合せはご家族がお揃いの日にしましょう。土曜や日曜でもOKですよ。
現場編
Q1.我が家は物がイッパイ。工事中はどうしよう・・？？
貴重品が含まれていないようでしたら、大きな箪笥などは、当社倉庫にて一時預かりを致します。
Q2.工事の間は、打ち合わせをした人にいてほしい。工事の途中での変更に対応をして欲しい。
当社の営業、打合せ担当者が工事中は、現地にいるようにしております。
万が一、現地を離れる場合は、お客様のご了承を得てからにしております。
工事途中の変更や追加点は、都度、お客様と相談しながら進めます。
Q3.職人さんが毎日来るけど、お茶などの差し入れはどうしよう・・？？
職人さんへのお心遣い、ありがとうございます。基本的には休憩のお茶は当社の現場担当者、あるいは職人が個々に仕事のきりのいい時に休憩をします。気にいった職人さんならサービスOKですよ！！
Q4.追加の工事が発生しそう！！！どの位金額が上がるの？？
工事中での追加が発生した場合、現地ですぐに金額をご提示できない場合は、翌日には極力金額面のご連絡を致します。ご了承下さい。
まだまだ、工事に関しては心配なことがありますね。たとえば、工事中のカギのこと、etc・・・遠慮なく、ご質問下さい！！
初めてのリフォームは不安がいっぱい。どんな些細なことでもお答えします。
サイズに合わせたオーダーの収納庫は既製品にはない満足感が得られます。
ショールームでは、お客様と私共が選んだ材料を展示し、確認して頂けます。
